Termeni & Condiții

Ultima actualizare: 14 august 2025

1. Obiect

Prezenții Termeni & Condiții (denumiți „Termenii”) reglementează utilizarea site‑ului NETseo.gr și colaborarea pentru serviciile noastre (web development, SEO, consultanță). Prin accesarea site‑ului și/sau demararea unui proiect, declarați că ați citit, înțeles și acceptați Termenii.

2. Definiții

„Client”: persoana fizică/juridică ce contractează servicii. „Proiect”: setul de servicii și livrabile agreate în ofertă/contract. „Livrabile”: cod sursă, designuri, documentație și configurări furnizate Clientului.

3. Servicii

Oferim servicii de proiectare și dezvoltare website/aplicații, SEO și strategie digitală. Scopul, etapele și termenele fiecărui Proiect sunt descrise în oferta/contractul acceptat.

4. Oferte, contracte & livrabile

• Fiecare ofertă include descriere tehnică, estimare de timp și cost. Valabilitatea este limitată în timp.
• Un Proiect începe după acceptare scrisă/semnare și achitarea avansului (dacă este prevăzut).
• După livrare, Clientul beneficiază de perioadă de testare/acceptanță (UAT). Observațiile transmise într‑un termen rezonabil sunt tratate cu bună‑credință.

5. Prețuri & plăți

• Prețurile sunt exprimate fără TVA (unde se aplică). Plățile se efectuează la termenele/oarele stabilite.
• Întârzierile de plată pot suspenda progresul sau activarea serviciilor.
• Lucrările în afara scope‑ului inițial se facturează separat, pe baza unui acord scris.

6. Obligațiile Clientului

• Furnizarea la timp a materialelor (texte, imagini, acces conturi) și a aprobărilor.
• Respectarea legislației (drepturi de autor ale conținutului, GDPR ca Operator de date).
• Utilizarea livrabilelor conform Termenilor și legii aplicabile.

7. Proprietate intelectuală

În lipsa unei prevederi contrare, proprietatea codului/designului custom achitat se transferă Clientului. Sunt excluse bibliotecile/framework‑urile terțe, rămase sub licențele lor. Ne rezervăm dreptul de a menționa proiectul în portofoliu, dacă nu se convine altfel în scris.

8. Confidențialitate

Informațiile marcate confidențiale nu vor fi divulgate terților fără acord, exceptând cazurile impuse de lege sau autorități.

9. Protecția datelor

Prelucrăm datele personale conform Politicii de confidențialitate și GDPR. Clientul rămâne Operator pentru datele utilizatorilor finali.

10. Terți & dependențe

Prestarea poate depinde de platforme terțe (hosting, DNS, email, API‑uri). Nu suntem răspunzători pentru întreruperi/politici ale acestor furnizori, însă vom comunica alternative rezonabile.

11. Garanție & mentenanță

Asigurăm o perioadă rezonabilă de remediere a bug‑urilor după go‑live. Mentenanța/optimizarea continuă se oferă prin contract SLA separat.

12. Limitarea răspunderii

În limita permisă de lege, răspunderea totală se limitează la sumele plătite pentru Proiect în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte/colaterale, pierderi de profit sau date.

13. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru întârzieri/imposibilitatea de execuție cauzate de evenimente de forță majoră (calamități, indisponibilitate furnizori, măsuri guvernamentale).

14. Denunțare & încetare

Oricare parte poate denunța contractul pentru motiv justificat, prin notificare scrisă. La încetare se facturează lucrările prestate până la acel moment.

15. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data actualizată.

16. Lege aplicabilă & jurisdicție

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente, dacă nu se convine altfel în scris.

17. Contact

Întrebări despre Termeni: sales@netseo.gr.